【接遇勉強会　in 四日市消化器病センター】

今回は『なぜ？接遇を大事にするのか』にテーマを寄せた勉強会

接遇というと

『口角を上げて笑顔で』

『お辞儀の角度』

『謙譲語を使いましょう』

『電話応対技術』

『相手に不快にさせない病院に相応しい落ち着いた身なりやTPO』

そして

『お待たせしないための動線を改良する』

のような具体的な勉強を行います。

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それはそれで大事ではありますが、

そもそも『どうして接遇が大事なのか？』

という根本の理解のための勉強会を

接遇委員のスタッフさんが開催してくれました。

 

 

 

〝利用者さまのためだけというより自分自身のためにもなるんです〟

という動画が中心で、多くのスタッフさんに共有してもらいました

 

 

 

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2026年03月30日更新

【足が不自由でも車の運転はできるのか？〜ハンドコントロールにお世話になりました〜】

これは、商品名『ハンドコントロール』という運転補助装置

https://nikodrive.jp

ニコドライブさんの商品

 

 

足の怪我や切断で右足が使えない場合、これで運転が可能となります。

 

 

三重県では車がないと生活できないと言われます。

 

 

 

私もアキレス腱断裂後ギプスや装具をつけて、そのままでは運転できず困っていたところ

TGRラリーチャレンジで足の不自由なラリー選手🏁🚗💨〜が活躍していらっしゃるのを思い出し

きっとなにかあるはずと探したところこの商品を探し出すにいたりました。

押せばブレーキ、引けばアクセル

 

使い始めの日は苦労しましたが、すぐに慣れました。

 

自分で運転している動画が撮れませんのでイメージしにくいと思いますが、

この装置のおかげで普通に買い物や飲食店にでかけるなどの必要にして十分な生活をすることができました

 

今日はもう不要になり買取してもらうため販売元様に郵送しました。

ほんとうに助かりました🙏

 

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2026年03月29日更新

【TACEの副次的な目標〜肝臓がん破裂を予防するための肝臓がん治療】

土曜日の四日市消化器病センター

肝臓がんに対する肝動脈化学塞栓術(TACE)が行われました。

今回、肝臓がん自体はそれほど大きくないのですが、

できた場所が問題で肝表面に突出するようにできた肝臓がん。

肝臓がんは脆く、血管を多く引き込んでいるため

表面がパリッと裂けて腹腔内に大出血を起こすことがあるんです。

 

 

これを予防する方法として、

肝臓がんを養う血管の血流を止めてしまうのも

肝動脈化学塞栓術(TACE)となります。

浦城医師が必要最小限の治療を完結し、

術後の確認CTでも肝臓がんへの血流が止まっていることを確認

患者さんも主治医も互いに破裂の不安がなくなって笑顔になりました。

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2026年03月28日更新