接遇コンサルタントでお世話になっている
ANA中部空港様
今回は四日市消化器病センターでの
実地研修になります。
午前中は受付から外来、
応対、動線などをチェックしていただきました。
ANA中部空港様に関与していただく以前は
たくさんのご意見をいただきました。
その頃を思えば、嬉しい声も増えています。
しかし、どうしても、忘れてしまうこともあります。
午後は、座学を中心として研修を行います。
参加者さんから
『自分以外は皆、お客様。
何か役に立てることはないか？』
とか
『患者様が安心でき、笑顔あふれる病院へ』
といった講師の言葉が心に残っているとのこと。
『患者に寄り添う』
この言葉の本質を追求する作業に
終わりはありません
さらに高いレベルを目指しましょう
ANA中部空港様、
これからも宜しくお願いいたします
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2023年08月25日更新
『日本美容皮膚科学会 in 東京』
「え？いつから皮膚科もやってたの？」
なんて声が聞こえてきそうですが、
いえいえ👋
そういう感じではないけど、
四日市消化器病センターには
職員さんの福利厚生目的で
皮膚のシミやたるみを解消する
キュテラ社の
『ライム・ライト、ジェネシス』があり
スタッフさん同士でやりあってます。
また、病院でしか手に入らない
ゼオスキンなどのドクターズコスメも
職員さんは手に入りますよ
熱心な女子職員さんたちの圧力😅？？
というんでしょうか‥
『うちでHIFUはやらんの？』
とか
『福利厚生の適応は職員だけ？
私のお姉ちゃんはダメなん？
一般にも解放して欲しい』
とか
『私もちゃんと知識をもって施術してみたい』
とか
いろいろな声があるわけで
ちょっと新しいことも、知っとこうかなと
行ったら行ったで、
サプリメントや美容などの
マーケットの大きさも実感したり
健康食品なんかは玉石混交で
エビデンスのない商品がまかり通り
学会としては苦々しく思っていたり‥
『コラーゲンを経口摂取しても
皮膚に塗っても、分子量がでかすぎて
そのままでは絶対吸収しません！
（だから、皮下に注射しないと意味がない）』
とか、偉い先生が力を込めていたり
『HIFUはピチピチの20歳台の子が来ても私なら断る。
36歳以上にするもんだ！
若い子のコラーゲン線維をぶった切っていいことはない！
私にいわすれば
商売でそんなことやってる医者はクズ！』
超有名な皮膚科の先生が歯に衣着せぬ
過激な物言いで、久々に学会でスカッとした。
めっちゃ面白かった🤣
ちなみに来年の学会は
名古屋ですよ！
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2023年08月24日更新
先日の『SUMMER LIVE in 四日市消化器病センター』
(FB)
(INSTAGRAM)
https://www.instagram.com/p/Cv6y7tmLIHk/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA==
に続き、菰野町の老人保健施設
『友愛トピア』で行われました。
『Hallo, Again〜昔からある場所〜』
『時の流れに身をまかせ』
『そばかす』
をやりました。
「老人施設で『そばかす (ジュディマリ) 』はいかがなものか？」🤷♀️
というご意見をいただいたものの
なんのなんの
ジュディマリが新しすぎる方👵も
ジュディマリが古すぎる方👱♀️も
ノリノリで手拍子👏、
ボンボン📣を振ってくれました。
今回も参加型企画として
『なつはきぬ』をみんなで歌って
盛り上がりました。
たぶん、デイサービスの方達は
〝コソ練〟されていたフシがありますよ😏
今回アンコール👏があったため
『赤いスイートピー』も
追加演奏しました。
私共のほうが
元気をもらう機会となりました。
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2023年08月23日更新
