リハビリテーション課の横山です。
本日はANAさんに職員向けの接遇研修を主催していただきました😃
所作や表情、言葉ひとつで人の印象はガラリと変わるものであり、改めて接遇の意識の重要さを学びました。勿論、患者様の満足度向上のためには欠かせないものでありますが、『親しき仲にも礼儀あり』と言葉があるように、病院や仕事のためだけでなく自分の交友関係にも良き方向に直結する大切な能力であると感じます。
本日学んだことを活かし、職員一同明日から意識を改めて全ての患者様へオモテナシを提供いたします！
2024年01月31日更新
他院の眼科外来の前で眼鏡をかけた小さいお子さんの患者さんがいらしたので改めて3歳児健診の重要性を思い知る機会となりました。
視能訓練士としては眼科に連れてきてくれたことにありがとうございますと言う気になるのですが….。
3歳児健診での弱視の見逃しは、
1.まだわかってないし真面目にやってない。
2.小さいものを見つけて来るから見えているはず。
3.両親が目がいいからきっといい。
近年ではスポットビジョンスクリーナーの導入されているところもあります。
以前勉強に伺った3歳児健診は県外ではありましたが導入されていました。
何か少しでも疑問を感じるような事があれば眼科に受診するようにして下さい。
2024年01月30日更新
こんにちは！透析センタースタッフです
昨日25日は今季一番の強い寒気の影響で、24日午後から雪が強まり、25日朝にかけて三重県北部は大雪になりましたね。
25日午前7時では、いなべ市北勢町で37センチ、四日市市曽井町で19センチ、菰野町潤田で15センチの積雪を観測し、大雪警報も発令されたそうです。
僕も、出勤前は車に乗っている雪の除雪をしたり、住んでいる場所一帯が停電したりと大変でした。
また現在も雪が溶けずに残っているため当院のご利用、お出かけの際は引き続き路面の凍結によるスリップ、交通事故に注意してください。
臨床工学技士 高木
#四日市消化器病センター
#四日市ヘルスプラス診療所
#三重県北部大雪
#寒波
#ゆきどけ
2024年01月26日更新
