こんにちは！
先日セントレアにて行われたANAさん主催の「空港内接遇研修」の様子をお届けします☺
接遇講座では、接遇マナーだけでなくトラブル・クレーム時の応対などついてもご教示頂きました。お客様がまた利用したい！と思っていただけるような思いやりや工夫が詰め込まれており深く感銘を受けました
午後からは、空港内を案内して頂きグランドスタッフの方が実際に接客をされている姿や
空港の裏側なども見学させていただきました。
現場のおもてなしを肌で感じ、驚きや発見の連続でした✨
最後に制服着用体験をさせていただき、記念撮影をして頂きました！
この学びを活かし、患者様へのおもてなしの心を常に意識して業務に励んでいきたいと思います
ANAさん、貴重な機会をありがとうございました☺
2022年05月23日更新
受付に5月人形を飾りました！
来院された際には是非ご覧になってください！
#5月人形
#四日市市
#四日市消化器病センター
2022年04月28日更新
新入社員の方が広報会議に初参加です！
フレッシュな意見に期待です🌈
#四日市消化器病センター
#広報会議
#新入社員
#新しい風
2022年04月20日更新
