四日市消化器病センターの
透析センターで回診です。
患者さんがいつもと同じ感じで
病院にお越しいただくと
とりあえずは安心してしまうのですが
我慢強いかたは
遠慮して困りごとを話すのを
ためらっている場合もあるようです。
こちらの一方的な話ではなく
やはり『傾聴』の気持ちで回診しないと、
本音が聞き出せないこともあります。
今回は看護師さんと一緒に回診しましたが、
患者さんの一部には、
なぜか私には「調子いいです」とおっしゃる一方で、
(看護師さんに甘えたかったのか?
医師には言いにくかったのか?)
看護師さんに対しては「実は(どこどこが)痛くって‥」と
こっそり打ち明けているのを
看護師さんが私に教えてくれることがあったりもします。
こうやって、皆さんと会話していると
こちらが気づかされることが多いです。
#透析センター
#透析
#人工透析
#傾聴
#患者によりそう
#接遇
#看護師
#四日市
#四日市消化器病センター
#東京の医療を四日市で
2023年06月6日更新