【接遇勉強会　in 四日市消化器病センター】

今回は『なぜ？接遇を大事にするのか』にテーマを寄せた勉強会

接遇というと

『口角を上げて笑顔で』

『お辞儀の角度』

『謙譲語を使いましょう』

『電話応対技術』

『相手に不快にさせない病院に相応しい落ち着いた身なりやTPO』

そして

『お待たせしないための動線を改良する』

のような具体的な勉強を行います。

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それはそれで大事ではありますが、

そもそも『どうして接遇が大事なのか？』

という根本の理解のための勉強会を

接遇委員のスタッフさんが開催してくれました。

〝利用者さまのためだけというより自分自身のためにもなるんです〟

という動画が中心で、多くのスタッフさんに共有してもらいました

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2026年03月30日更新

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