最近外国の方が当院を受診したり、検診をうける機会が急増しています。
日本の常識が通用しないかもとの思いから、タイの方に異常が出た場合のバックアップ、紹介法、タイの医療事情、
病院の接遇等の調査に行ってきました。
また、9月1日から3日にバンコクのサイアムパラゴンで行なわれる「JAPAN EXPO IN THAILAND 」(http://www.japanexpothailand.jp/index.html)に医療通訳の雇用等目的に当院のブースを出店しますが、その会場の下見を行なってきました。
一部紹介しますと、訪れた病院の接遇の印象は極めて良く、少しでも迷っている来院者を見つけると瞬時に用件をききに誰かが飛んできます。
タイ人ナースも「ほほえみの国」らしく、目が合うとよく笑います。医療関係者の英語力(タイの方が平均では優れている印象)、医療格差問題など日本との違いを非常に感じた視察になりました。
2017年08月8日更新